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撬动以服务临床业务为支点的信息化建设

发表时间:2022-09-08 21:11:50 来源:火博体育赛事下载作者:火博体育手机网页版

  复旦大学附属中山医院(以下简称“中山医院”)创建于1936年,是中国人管理的第一所大型综合性医院,是为纪念孙中山先生而命名为中山医院。这座拥有八十余年历史的“大三甲”医院,从传统走向革新,在信息化道路上也依旧是“创新派”。中国网的记者走访了这座汇聚了“传统与创新”的医院,听听中山医院信息中心主任张伟讲述了“创新派”医院如何借助信息化手段撬动临床业务服务的支点。

  医改让医院发生了很多变化,而信息化作为这些改变的技术支持供给方,为更便捷更高效的医疗服务提供了辅助支持。

  作为医院,不仅从人财物三方面提供绝对支持外,还对寄予了更多期望和要求。要从管理支持、临床辅助,以及对信息共享等多方面,对信息化提出新时期新要求和新目标。

  张伟表示,在医改推动力以及医院推动力的双重作用下,我们医院的信息化建设对外秉持“以患者为中心”的核心理念,对内坚持“更好地服务临床、满足各科室需求”。

  医疗信息化经过多年的建设,已经实现了大部分应用系统的实践和使用,那么进入到数字医疗2.0时代,信息化又该实现哪些职能?

  已经被炒的很热,但是抛开浮华的外表,我们可以看到数据存在的种种问题。对于医院而言,并不缺少数据的累积,但是其中有用的、能用的数据又有多少?张伟表示,信息化的职能之一就是要将大量采集上来的数据样本,实现集中化、精准化、模块化,让数据更具使用性和安全性,进一步实现区域数据共享,促进分级诊疗快速落地。

  管理是医院实施发展战略的重要措施之一,尤其是作为一家大型三甲医院,承载了更多的管理细则和管控职能。信息化秉持着精细化目标将医院管理提升到较高的位置,将管理一目了然,针对各环节个流程数据化、图表化,让医院管理者可以高效掌控每一环节。

  系统软件需要不断的迭代升级,以满足用户的需求,而信息化则是兼顾了系统不断优化升级,还满足了临床业务的新需求。将服务作为信息化第一职能,不仅是对患者提供便捷的就医服务,同时也是对临床医务工作者提供更优质的工作环境和流程。

  张伟是IT专业出身,2000年的时候就加入到中山医院的信息化建设工作中,拥有丰富的信息化建设经验,并对医疗整体流程十分了解,这对“医疗+IT”的建设起到了很重要的作用。对于信息化的建设,张伟提出了四点建议。

  第一,从点到面,一切从实际出发。信息化工作要从小事做起,任何一个细节都需要覆盖到,任何一个小需求都需要被重视,从点到面,打造医疗全流程闭环改造,让信息化成为医院“神经”,遍布各处。

  第二,物资监管,实现开源节流。随着物联网的快速发展,对医院内部物资监管方面,信息化需要重点发力,其中包含药品、检验设备、大型仪器等监管。在市场经济作用下,实现开源节流,把控物资采买和监管。

  第三,主动巡查,发现问题解决问题。针对信息化而言,最重要的一点就是主动发现,减少被动维修。因为很多使用者都是临床医务工作者,每天面临的都是“生死攸关”的大事,不能让设备维修或系统故障而影响救治生命的时间。信息化的建设一方面是便捷医疗行为,而另一方面是主动规避事故的发生。

  对此,始终致力耕耘医疗行业的打印机专家——爱普生推出主动巡查设备状况,远程智能预警故障报修的打印合约服务,这样不仅减少了设备维修人员的工作时间,同时为医院提供了高效、精准的运营工作环境。

  第四,安全第一,提升数据开源性。借助信息化手段实现大批量数据采集后,在三级等保要求下,对数据进行安全把控,并实现数据的整合和共享,打造开放式数据共享平台。

  中山医院急诊是台面及抢救室工作的枢纽,而急诊所面临的困局包括:患者需求与可获得的医疗资源的有限性的矛盾;急诊就诊人数不设限、“无限制急诊”;病人在急诊科抢救室、补液室、留观室、急诊重症监护室、急诊病房间与非诊疗区域不可控性流动;门诊患者上急诊,危重急的患者被“淹没”;急诊患者出口不畅,滞留情况严重等。

  通过信息化手段进行了针对急诊医护工作站的平台建设,涵盖内容增多,方便了调阅、复制以往处方,查阅检查报告及全息视图,与现有的病史工作站内容相仿,作为平台可以衔接科研和临床随访需求功能。同时,工作站的界面风格与门急诊、住院风格一体化。

  中山医院急诊科还率先推行了药品处方无纸化。急诊医师只要在工作站输入药品,无需打印处方,患者在收费处付费后可直接在药房取药。除特定处方需要手写和备案外,已实现前后台一体的处方无纸化,达到了减少无效环节、降低成本、提高效率和改善患者就医体验的目的。返回搜狐,查看更多

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